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【工務店MBA】建築業界の最新ニュース(H25 7/1号)

MBA
2013.7.1

今回のテーマ:「人を集めるのは展示場・モデルハウスだけではない」 (後編)H25/7/1 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【工務店MBA】建築業界の最新ニュース

発行:株式会社ナック
工務店MBA事務局
/www.home-builder.jp/
TEL:03-3343-3000
萩原 舞花
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

いつもご愛読ありがとうございます。

工務店MBA事務局の萩原です。



7月に入りました!


早いもので2013年の後半がスタートしたわけです!

時代の波に流されないように、今月も目標に

向けて頑張っていきましょう!

(*^o^*)(*^O^*)(*^。^*)



さて、去年にはなりますが友人の結婚式の

余興で、ダンスパフォーマンスを披露した

話をしたのを覚えていますか??



余興と言っても結構本格的にダンスを練習して

あの世界の歌姫ビヨンセの、

「Crazy In Love」と「Single Ladies」を披露

したんですよ。



「Crazy In Love」はお笑い芸人の渡辺直美さんが

モノマネするのでも有名ですよね♪



そして、先日余興を踊った高校時代の

メンバーで結婚式を挙げた友人宅に集まりました。



集まった理由は、ちょっと遅いけれど



・お疲れ様会

・余興のビデオ鑑賞会

・集まっておしゃべりしたい



これらが目的でした!!!
( 'Θ')ノ( 'Θ')ノ( 'Θ')ノ



しかし・・・


何度も・・・

何度も・・・・

リピートで・・・・


<<結婚式のビデオをフルで観る事に!>>

。゜゜(´□`。)°゜。ワーン!!



「ここはね〜ほんとは○○だったんだけど

間違えて△△になったんだよね〜」


「あ〜これこれ〜、

ここ私ちょっと泣きそうになった場面〜!」


「わーここ!段取りとちょっと違って

イライラしちゃったのッ!!」


と・・・ご丁寧な新婦の解説付き!!!(笑)



更に、一番感動した部分ということで、

両親への手紙も、3回くらい観ました(泣)



(いやぁ、当日参加してたし!!!)

。゜゜(´□`。)°゜。ワーン!!



と私も含めた、皆が心の中で思っていたみたいです。



それだけ、新婦さんにとっては

ビデオは思い出に残る宝物だったんですね。



更に、この後私たちは、高校時代の合唱コンクールの

ビデオを鑑賞して、お腹がよじれるくらいに

笑いころげてしまいました・・・

o( ̄・・ ̄o)))=3




■  動画で暮らしを共有する時代に・・・
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★



動画のお話は、何度かメルマガでしていますが

ここに来て改めてもう一度お伝えします。



特にここ最近、感じる事があります。



「若者の間で動画が流行っています!!!」



写真を通した、ソーシャルネットワークで人気の

携帯アプリ「instagram(インスタグラム)」が

動画の共有を始めました(o^^o)



これはかなり画期的で、15秒間ではありますが

今まで写真を通して繋がっていたユーザーが

動画で交流を持つ事ができるように

なったのです。



美しい風景や、動物、子供や赤ちゃん・・・

世界遺産への到達まで・・・



15秒間という丁度良い秒数がユーザーに

ウケているのかもしれません。



更に、私の友人の間でも、スマートフォンを使って

今まで「写真」をパチパチ撮っていたのですが・・・



「ハイ、動画撮るよ〜!!」



の流れに変わって来たのです。



自分で撮った映像に音楽や文字を付けて

編集してFacebookなどのソーシャルネットワーク

上で共有します。



信じられないかもしれませんが、

これが「今の若者」の流行なのです♪



動画で生活を共有する時代に

なってきたということです。



■  動画をプレゼントしてみては・・・?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★



上記でお話した私の友人の話に戻ります。



やはり思い出は皆に自慢したいもの、

そして「何度見ても飽きないもの」です。



結婚式の動画を、何度も何度も見せたいのは

それだけ彼女にとって「思い出深い」ものだから。



そして私たちに何度も見て欲しいのは、「余興」に

参加したことによって、結婚式を一緒に参加して、

作り上げたからなのだと思います。



一緒に作ったから、感動も一緒に分かち合える。

だから何度も見せたかったのだと・・・

勝手に思っています(^0^)



そう思うと、これから皆さんの会社に来て

家づくりをなさるお客様達はどうでしょうか?



皆さんと一緒に、大切な家を作り上げる・・・

何回も、何回も家族会議をして、皆さんと

話し合って、一生に一度の家づくりを

するのです(o^^o)



引渡しをするまでの、家族と皆さんの共同作業を

たくさん映像や、写真におさめてプレゼントしたら

きっと一生の宝物になると思いますよ!



「そんなの作業が増えるからめんどくさいし大変・・・」

「写真をパチパチ撮ってたら、嫌がられるかも・・・」



そんなこと言わずに、是非頑張ってみてください。

運動会で我が子を撮影する並に頑張ってみてください。



なぜこの細かい作業が実は大切かと言うと・・・

私の友人のように、奥様同士が集まった際に

「必ず友達に自慢するから!!!(笑)」です。

(^―^;)



女性同士は不思議です。

集まると、昔の写真を引っ張り出して

アルバム鑑賞会が始まります。



急に・・・

「アルバム見る〜??」

って始まるんです(笑)



結構高い確率で、始まります♪



ここで「家づくりアルバム」や「DVD」が

あったりすると、貴社の紹介にもつながりますよね。

(勿論、事前にお客様に紹介をお願いしておくことは忘れずに)



こういった、お施主様の幸せを願った

思い出作りが実は女性の心に

響くのですね(*^-^*)



是非、参考にしてみてください♪



P.S

スマートフォンを活用して、色んな動画が

無料で作成できますので、是非

練習してみてくださいね。


いくつか、無料アプリを挙げておきます

↓↓↓↓


・ Instagram (登録が必要)

・ Vidify

・ Frame Blast

・ Road Movie



それでは、また来週♪



○●○●○●○●○ 工務店MBA 業界ニュース ●○●○●○●○●



今回のテーマ「人を集めるのは展示場・モデルハウスだけではない」(後編)



総合展示場以外の集客方法として、前回は

「セミナー・研修」を取り上げました。



今回は別の事例を紹介します。



■住宅以外の店舗で集めるビレッジ戦略



住生活は住宅だけで成り立つものではありません。



家具やインテリア雑貨、家電がないと生活が始められないので、

新築入居時に同時購入するケースは多いはずです。



そこで、家具や雑貨を販売する実店舗を持ち、住宅と同時に

提案する、あるいはそのような店舗を集客の入口として

住宅の受注につなげる戦略を取っているビルダーが

増えてきています。



特に最近では、住宅のショールーム・モデルハウスを中心に、

雑貨店やカフェ、料理教室などの複数の店舗を設けて

一つの小さな町(ビレッジ)を形成するケースが

見られるようになりました。



複数の店舗を自社で運営するには手間や経費がかかりますが、

地域の各種店舗をテナントとして誘致する方法もあります。



店舗だけでなくイベントスペースを設けて、

カルチャースクールや展示会などのイベントを

開催し、常に新しい客層を呼び込むこともできます。



そして何度も店舗に通ってもらううちに、家具や

インテリアの話題でお客様と仲良くなり、

住宅に結び付けていくという販売手法です。



住生活にまつわる商品を販売する店舗として

注目したいのが、ガーデニングショップです。



庭のメンテナンスは、樹木の剪定や植え替えなど、

半永続的に続くものですので、

長期的・継続的な来店が見込めます。



そのためには、まず新築時に庭の

受注も受けておきたいところです。



「土地+建物+庭」で総額が上がるため、予算の厳しいお客様への

提案は少しハードルが高いですが、予算に余裕がある中高年の

建替え層には向いていると言えます。



定年退職後の趣味として、庭いじりやガーデニングを

始めるシニア層は多く、需要にも合致しています。



新築時に庭も合わせて受注し、ガーデニングショップでの

資材・用具販売で継続して関係を保つことで、

OB客を囲い込むことができ、リフォームや

紹介受注につなげることができます。



■SNSを利用したキャンペーンで集客



Twitterやfacebookなどのソーシャルネットワークサービス

(SNS)の利用者数は年々増加しています。



既存のメディアのように情報が発信側(住宅会社)から受信側

(ユーザー)に一方通行で伝わるのではなく、相互に情報交換が

行われ、また拡散されていく点が特徴で、広告宣伝の

ツールとしての注目度は高まっています。



SNSを集客に利用するには、一定数の

フォロワーを確保しなくてはいけません。



まずは自社のことを知っているOB客の方々に

フォローしてもらいましょう。



家や設備のメンテナンス情報を定期的に発信したり、

OB客のお家訪問を掲載して友人への

拡散を狙うなどの方法があります。



全くの新規客を集めるのであれば、

お得なキャンペーンが有効です。



タマホームのfacebookアカウントは、現在90,000件を

超える「いいね!」を獲得しており、

住宅業界でもトップクラスです。



タマホームではほぼ毎週、facebookでキャンペーンを行っています。



「いいね!」をつければ抽選で賞品が当たるようなキャンペーンや、

「いいね!」をつけた上で展示場に来場すれば、

もれなくクオカードがもらえるような内容です。



こうして獲得したユーザーアカウントに対し、

自社の商品情報やイベント情報を発信しています。



増税前の駆け込み需要が狙える今こそ、

あらゆる方法で集客を獲得しましょう。




(情報提供:住宅産業研究所)

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