微かな差＝圧倒的に大きな差集客・マーケティング

職人の世界でも、仕事が丁寧な職人と、そうでない職人との差は
階段手摺の木材の角を削っているか削っていないかだったり、
１本１本の釘の打ち方がきれいか、きれいじゃないかだったり。
おそらくそういう微（かす）かな差じゃないかな、と思います。

受注活動においても、ある工務店の見学会には、なんとなく行ってみたい雰囲気で
別のある工務店の見学会は、行ってみたい気持ちがあまり湧かない。
だから、来場者数に差が出てくる。

ホームページに関しても、ある工務店と別の工務店を見比べると
一方はちょっとだけ見やすいレイアウトになっていたり、
ちょっとだけ対面での説明が丁寧なので
分かりやすくてこっちのほうが信頼できそうだなぁ。
と思うようになったり。
本当に微かな差がちょっとずつちょっとずつ積み重なって、
結果、追いつけないくらいの大きな差が生まれます。

じゃあ、その少しの差をつけられている会社が、
どこをどう改善したら良いかを考えた時、色んな事を考えられるだけ、
ちょっとずつ改善するしか方法は無いんじゃないかと思います。
職人の世界でも、手摺だけじゃなくてキッチンカウンターやニッチ棚など
全てにおいて丁寧な仕事をしていく必要がありますよね。

なにか「コレをやれば一気に仕事が丁寧な職人になれる！」というものはありません。
１本の釘の打ち方が、他の職人と比べてちょっとだけきれい。
のように、微かな差がちょっとずつ積み重なって
仕事が丁寧な職人か、丁寧じゃない職人かが決まるのではないかと思います。

『少しの差が勝負を分ける』

これは、今の時代のビジネスの特徴です。

微かな差でちょっとだけ他社より優れていることを積み重ねる。
そういう努力は、地道だけど気付いたら圧倒的な差を
つけられるようになると思います。