【工務店MBA】建築業界の最新ニュース(H25 8/19号)
MBA
2013.8.19
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今回のテーマ:「若者の暮らしと住宅商品」(前編) H25/8/19
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【工務店MBA】建築業界の最新ニュース
発行:株式会社ナック
工務店MBA事務局
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TEL:03-3343-3000
萩原 舞花
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萩原 舞花
いつもご愛読ありがとうございます。 工務店MBA事務局の萩原です。 いつもご愛読ありがとうございます。 工務店MBA事務局の萩原です。 ナックでは先週の(水)から(日)まで お盆休みをいただいておりました! ありがとうございました! d(⌒O⌒)b 先週もご紹介しました通り、 私はこの夏休みを利用して北海道に 行って来ましたよ! 北海道と言っても、 主に道東めぐりの旅程でした。 ・釧路空港を出発し・・・ オンネトー→阿寒湖→裏摩周湖→神の子池 →オシンコシンの滝→知床半島を遊覧 →知床五湖→摩周湖 ざっくりこんな↑スケジュールです♪ アイヌ民族の文化と、雄大な自然に囲まれて かなりリフレッシュできた休暇でした! さて、今日は暑い夏を頑張って乗り切るために 「人間力(マンパワー)をUPする方法」について お話していきたいと思います! ■ マンパワー(人間力)を挙げる方法とは?? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★ マンパワー(人間力)とは、 “仕事などに投入できる人的資源のこと” ・・・だそうです。 皆様の職場には、マンパワーの 高い方はいますか? マンパワーの高い人のイメージは ・とにかくパワフル ・ポジティブ ・いつも明るい ・失敗を恐れない、クヨクヨしない ・やるときはキッチリ仕事をこなす というところでしょうか? 最近のテレビでいうと・・・ 「10倍返し!!!」 がキメ台詞の半沢直樹さんは、 私が個人的に「スーパーマンパワー」の 持ち主じゃないかと思います(笑) 上記に挙げたマンパワーの高い方って 「人に好かれる性格」の方ではないでしょうか? (o゜∀゜)ノ (いやぁ、でも、性格的なものもあるし 内気で口下手な私には、正直当てはまらないなぁ) と思う方も居るかもしれません。 しかし、マンパワーを上げるには、やはり 忍耐と努力、そして練習が必要です! 今日は、その6つのポイントをご紹介しますね! ■ マンパワーを上げる6つポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★ 1.礼儀正しい人であること ---------------------------- 当たり前のことですが、基本の中のキホンです。 特に、人と会ってその人が礼儀正しいと判断される 場面が「挨拶」だそうです。 誰にでも、日頃から挨拶を キチンと出来る人になることが大切です。 お客様に限らず、上司や後輩にもしっかりと 挨拶が出来る人を目指したいですね! また、礼儀とは服装にも現れるようです。 TPOに合わせて、服装は選びたいものです。 2.謙虚な人であること ---------------------------- 誰からも好かれる人の共通点は「謙虚」にあるようです。 謙虚というのは、ビジネスライフの中では、 「相手を立てる」意味に値し、相手をいかに主役に 出来るかどうかがポイントです。 相手がどうしたら喜んでくれるのかを、 常に前提に置いて会話をすることが大切。 そのためには、相手の話を聞く側に まわることがポイントです。 3.優しい人であること ---------------------------- 優しい人とは「余裕」があり、 「広い心」の持ち主かもしれません。 相手の話をしっかりと最後まで聞き、自分が話すときには、 相手の話すスピードに合わせて、穏やかな雰囲気をつくる ことがポイントです。 また、穏やかな表情を保つことも、優しい人になる キーポイントになります。 優しい笑顔の練習をしてみては・・・?笑 (o゜∀゜)ノ 4.熱心で前向きであること ---------------------------- 熱心で前向きな人は、 熱意を持って接することができます。 前向きな人から背中を「チョン」と押されたら、 相手は自信を持つ事ができると思います。 5.伝えることに自信を持つ事 ---------------------------- 何事にも自信を持つ事が大切です。 自信を持つためのポイントはしっかりと準備をすること。 自信が無ければ、無いだけの量の下準備をすることが大切です。 人は、自信を持つと、自然と明るく元気になるみたいです♪ 6.信用される人であること ---------------------------- 人は、信用できない人からモノは買いませんよね。 信用されるためのポイントは、お客様との約束を 絶対に「守る」ことです。 あとは、相手に思いやりを持ち、誠心誠意を持って 接することが、信用につながります。 さてさて、いかがでしょうか? やはり住宅という高額な商品を扱う以上、 お客様との信頼関係を築いていかなければ なかなか契約に繋げるのは難しいですよね。 地域の工務店の強みとは、 やはりお客様と根強い信頼関係づくり だと思うのです。 地域に密着し、「人」と「人」の親密な お付き合いを続けていくために、 自己のパワーアップも図っていきたいものですね! 参考になりましたでしょうか? それでは、また来週♪ ○●○●○●○●○ 工務店MBA 業界ニュース ●○●○●○●○● 「若者の暮らしと住宅商品」(前編) 7月2日に、平成24年度国土交通白書が発表されました。 今回の国土交通白書では、 「若者の暮らしと国土交通行政」をテーマとし、 若者を取り巻く社会状況の変化や、それによる 若者の意識の変化について報告されています。 さらに「働き方」「住まい方」「動き方」 という観点から、若者の暮らし方が どのように変化しているかというデータを 集計し、分析しています。 国土交通白書における若者とは、 20代・30代の人を指しており、 10代以下は基本的には含まれません。 今回はこの国土交通白書の中で 注目すべき点をご紹介します。 ■充実した生活と将来への不安 現在の若者が生まれ育った環境は 物質的に充実した環境と言えます。 1950年代後半に登場した「三種の神器」 (白黒テレビ、洗濯機、冷蔵庫)や、 1960年代後半に登場した「新三種の神器」 (カラーテレビ、乗用車、ルームエアコン)は、 現代の若者にとって存在することが当たり前です。 1980年代には、冷蔵庫、洗濯機、カラーテレビの 普及率がほぼ100%になりました。 近年では、スマートフォンやタブレット 端末といった新たな製品も続々と開発され、 物質的な豊かさは向上し続けています。 このような状況から現在の生活に 満足している若者は増加しています。 「国民生活に関する世論調査」において、 現在の生活に「満足している」または 「まあ満足している」と回答した人の割合は、 40代以上の他の年齢層では減少傾向か横ばいで 推移しているのに対して、20代・30代は上昇傾向にあります。 2012年には過去30年間で 最も高い水準となりました。 物質的な豊かさや、生活への満足感に反して、 自らの将来に不安を感じる人が多いことも 現在の若者の特徴と言えます。 日頃の生活の中で感じる悩みや不安として、 「今後の収入や資産の見通し」「現在の収入や資産の見通し」 等の経済面や、進学・就職・結婚といった自分の生活上の 問題について悩みや不安を感じているという人の割合は、 全年齢で高くなっているものの、特に20代・30代では 他の年齢層を上回る高まりを見せています。 こうした将来の経済状況に対する不安は、 若者に将来に備えようという意識を生み出しました。 毎日の生活を充実させて楽しみたいと考えるより、 貯蓄や投資など将来に備えることに力を入れたいと 考える人の割合は、以前の若者に比べ、 現在の若者の方が高くなっています。 実際に1世帯当たりの平均貯蓄率で見てみると、 全年齢の平均貯蓄率が1989年の16.6%から 2012年の21.2%へと4.6ポイント上昇しているのに対して、 40歳未満の世帯に限って見ると、1989年の17.0%から 2012年の24.9%へと7.9ポイント上昇しています。 さらに消費に関しては、将来に備えて 支出を抑えようという意識が見られます。 買い物でローンや借金はしたくないと考える人や、 商品を買う前にまずインターネットで情報収集を するという人の割合が20代・30代で最も 高くなっていることから、現在の若者は 身の丈以上のお金の使い方はせず、 インターネット等で情報収集をしながら 効率的にお金を使っていることがわかります。 またカーシェアなど、モノを他人と共有して 使用することについて、コストが高いものについては 共有でも構わないと考える人の割合が、20〜30代は 22.4%と他の年齢層よりも高くなっており、 自分専用でモノを所有すること自体にはあまりこだわらず、 コストを下げながら利用しようとしていることがうかがえます。 次回は、今回の「国土交通白書」によって 明らかになった、「住まい方」に関する 若者の志向と現状について、またこうした 傾向を踏まえた住宅商品についてご紹介いたします。 (情報提供:住宅産業研究所)