売上って何でできている！？集客・マーケティング,経営・人材育成
こんにちは！ナックの長（ちょう）です。
先週から関東や台湾など、各地で地震のニュースが多く、防災・耐震への関心も再び高まってきそうですね。
さて、先々週からお伝えしている、「ちゃんとした売上ＵＰ」に向けたお話。もとはといえば、私が以前経営していたお店で、失敗→起死回生したことから学んだことなのですが(^^;
先週を振り返ってみると、
まずは自社の周りを見て、
競合がどれだけいるかを見てみよう、
ということをお伝えしました。
例えば、
自然素材住宅を打ち出している会社で考えてみると
こういうことです。
↓
図で見る
私の店は、右のパターンの競合だらけな環境でした。。。
私たちの住宅業界も、
多くの場合、周囲には競合がいますよね(^^;
今週は、その競合が多い中で
私が売上ＵＰをはかってきた考え方をお伝えます。
■ 売上＝客単価×客数
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
売上をアップさせるために、大切だったのは、
売上がどのような要素でできているかを
考えてみることだったんです。
以前6月22日のＭＢＡメルマガで、
利益＝収入－経費
なので、収入（売上）ＵＰと併せて
支出（経費）ＤＯＷＮも大切というお話をしました。
同じように、売上も
売上＝客単価×客数
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
というように、考えることが大事だったんですね。
それを最初は理解できていなかった私は、
「とにかくたくさんドリンクや食べ物を売ればいいんだ！」
と思っていたんです。
もちろん失敗しました。。。
そこから売上をアップさせるために、
・客1人当たりいくらの売上とするのか
・月間何人の客数を呼び込むのか
これらを考えながら動くようにしたんです。
■ 住宅業界では、、、
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
飲食業界と比べると、
圧倒的な高額商品を扱う私たちの住宅業界。
どうしても、売上というと、
受注棟数・契約数（客数）といったところに目が行きがちですが、
どんな業界でも
売上＝客単価×客数
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
という基本的な考え方は一緒なんです！
受注（客数）を伸ばすことも、もちろん大切ですが、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
同時に契約単価（客単価）に目を向けることも、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
同じくらい大切です。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
例えばアナタが
「今年は1億円の売上をあげるぞ！」
と目標を立てたら、
それを、例えば、
2500万円×4棟で達成するのか、
1000万円×10棟で達成するのか
または、2500万円×2棟と1000万円×5棟で達成するのか、
そこまで考えてみてください。
そうすることで、アナタの会社が取るべき作戦が、
・客単価（契約単価）を上げる
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
・客数（契約数）を増やす
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
どちらに重点を置くべきかが見えてくるはずですよ♪
工務店ＭＢＡ事務局
長 正之（ちょう まさゆき）
