この【３つの壁】を“２０秒”で攻略せよ！集客・マーケティング

この２０秒間を意識していなければ、
すべてが水の泡になってしまう可能性があることを
知っておかなければいけません。

それは、家に届いた郵便物をお客様が確認する中で、
あなたのダイレクトメールやチラシを見つけてから、
『読むか捨てるかを判断するまでの時間』です。

２０秒間でお客様の注意をひきつけて、
広告を見てもらわないといけない、ということです。
では、お客様はどのような過程で２０秒間で判断を
しているのでしょうか。

それは、【３つの壁】があるのです。

第一の壁

この第一の壁は８秒間で越えなければいけません。
８秒で超えることができなければ・・・
残念ながらゴミ箱行きです。

この８秒間にお客様の行動や心理状態は、
ダイレクトメールの封筒を見る
↓
手に取る
↓
裏返して誰からの案内なのか差出人を確認
↓
差出人の住所を確認
↓
封筒を開封

という流れです。
ここまでで８秒です。

第二の壁

開封してもらったからといって、まだ安心はできません。
第二の壁は４秒間で超えなければいけません。
この４秒間では中身を読むことなく第一印象のみで判断されます。
よっぽど自分に関係ないものだと判断された場合、
同じくゴミ箱行きです。

第三の壁

ここでは残りの８秒で判断されます。

キャッチコピーを見る
↓
見出しなど目立つところだけをざっと流し読みする
↓
写真があればチラッと写真を眺める
↓
続きを詳しく読むかどうかを判断する

という流れです。

以上、２０秒にわたってお客様がとる行動や心理状態を踏まえて、
何をしなければいけないのか？
それは、第一の壁の８秒に集中することです。

第一の壁すら越えられなければ、
見られることなくゴミ箱行きです。

まずは最初の８秒間を意識してお客様の注意を
ひきつけて見てもらうことだけに集中し、
何ができるかを考えていきましょう。

お伝えしたような【３つの壁】を超えてはじめて
中身を詳しく見てくれます。
ダイレクトメールを手にしたお客様の注意を引ける時間には
制限があることを忘れないようにしましょうね。