お客様がいない

いくら集客の数が多くても、契約につながるお客様を集客できていなければ意味がありません。自社のお客様を明確にし、そのお客様を効率よく集めていく「集人ではなく集客」を重要視しています。

大手のように莫大な広告宣伝費を使わなくても、限られた予算を最適な媒体に投じていくことで、無駄のない宣伝活動が可能です。また、広告宣伝についての専門知識がない人でもマーケティング担当になり、効率よく集客活動をしていくことができる仕組みであることも大切だと考えています。

今すぐに家を建てたい新規顧客を集める、いわゆる一本釣りの集客だけでは市況に左右される不安定な集客になってしまいます。今すぐ建てたいお客様を集めるだけでなく、そのうち家を建てるであろう潜在客を集め、中長期を見据えた安定した集客の仕組みを構築することが、本当の集客だと考えています。

時代やターゲット世代が変われば集客手法も変わってきます。今集客が良くても今後も良いと保障されているわけでは当然ありません。大切なのは、状況にあわせて改善を加えていくことです。そのために、どこに問題があり、どこを改善するのか正確な判断をするために、数字で管理できる仕組みが絶対的に必要だと考えています。